Green globe
Green Globe est aujourd’hui l’une des certifications internationales les plus exigeantes pour les hôtels orientés vers l’excellence. Plus qu’une simple certification RSE, il structure l’ensemble de la performance d’un établissement : qualité de service, maîtrise des coûts, attractivité des métiers, image de marque et rayonnement territorial.
The Swarm Initiative accompagne les hôteliers de A à Z, de la phase de diagnostic jusqu’à l’obtention de la certification. Forts de plus de 20 projets de certification et de renouvellement Green Globe menés dans des hôtels de 3 à 5 étoiles, nous mettons notre expertise au service de vos ambitions et de vos métiers.
Notre conviction est simple : une démarche de certification RSE n’a de sens que si elle est créatrice de valeur pour l’exploitation, les équipes, les clients et le territoire. C’est pourquoi notre accompagnement vise à faire de Green Globe un véritable outil de pilotage stratégique, au service de la performance globale de l’hôtel.
Exemples d’actions que nous pourrons mettre en place ensemble, en respectant les priorités et les besoins de votre établissement
Performance économique
Optimisation des charges d’exploitation tout en préservant le confort et la qualité de service.-
Mise en place d’un système de suivi mensuel des consommations d’eau, d’énergie et de déchets par nuitée pour piloter la performance réelle de l’exploitation.
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Optimisation des réglages CVC, éclairage, buanderie, cuisines et équipements techniques pour réduire les dérives énergétiques sans altérer l’expérience client.
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Priorisation des investissements techniques à retour sur investissement rapide (LED, régulation, robinetterie économe, équipements sobres).
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Structuration d’un plan de maintenance préventive pour sécuriser la performance dans la durée et limiter les pannes coûteuses.
Performance RH
Structuration managériale, meilleure qualité de vie au travail, attractivité et fidélisation des talents.-
Evolutions des processus métier par service (housekeeping, réception, maintenance, F&B), de manière simple et sécurisante.
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Formation des équipes aux bonnes pratiques environnementales et sociales, adaptées à chaque poste.
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Amélioration des conditions de travail via des produits plus sains, des équipements moins contraignants et des organisations plus efficientes.
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Renforcement de la fierté d’appartenance, du sens au travail et de la fidélisation dans un contexte de tension sur les recrutements.
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Structuration d’une gouvernance RSE au sein de l'hôtel.
Performance commerciale
Renforcement de l’image de marque, valorisation de l’engagement environnemental, différenciation sur les plateformes de réservation.-
Intégration claire et cohérente de la certification Green Globe dans les supports de communication (site web, OTA, signature mail, affichages).
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Construction d’un discours client simple, pédagogique et non culpabilisant autour des engagements environnementaux.
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Valorisation commerciale des actions concrètes : petit-déjeuner durable, produits locaux, réduction du plastique, circuits courts.
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Différenciation renforcée sur les marchés corporate de plus en plus attentifs aux critères RSE.
Performance territoriale
Ancrage local, partenariats économiques et culturels, valorisation du patrimoine culturel.-
Déploiement d’une politique d’achats responsables favorisant les producteurs, artisans et fournisseurs locaux.
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Intégration du patrimoine local, de la culture et du terroir dans l’expérience client (restauration, décoration, services, recommandations).
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Développement de partenariats avec des acteurs économiques, culturels et associatifs du territoire.
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Promotion des mobilités douces auprès des clients et partenaires (vélos, navettes, déplacements bas carbone).
Pourquoi The Swarm Initiative recommande Green Globe ?
Green Globe est aujourd’hui la certification qui articule le plus finement performance opérationnelle, expérience client, gestion des ressources humaines et soutenabilité des opérations. Elle permet de piloter l’hôtel comme un système global, de la technique à l’humain.
Ce n’est pas un simple outil de conformité, mais un véritable outil stratégique, de différenciation et de performance.
Les grandes thématiques que nou traiterons ensemble avec Green Globe
Optimisation des systèmes techniques
Amélioration de l'expérience client
Pilotage et amélioration continue
Bien-être des collaborateurs et attractivité RH
Ancrage territorial et rayonnement local
Gouvernance et management des équipes
L'approche de The Swarm Initiative
Nous ne nous contentons pas seulement de vous aider à répondre aux critères de la certification. Notre objectif est de vous aider à construire un projet structurant, aligné avec vos ambitions de création de valeur, votre réalité opérationnelle et les attentes de vos clients et partenaires.
Nous vous guidons à travers 4 étapes, éprouvées auprès de dizaines d'établissements, aujourd'hui certifiés Green Globe
Durée moyenne : 9 à 12 mois.
Audit initial, diagnostic et sensibilisation
En une journée et demie au sein de votre établissement : nous réalisons un audit et diagnostic complet avec vous, vous proposons un plan d’actions sur mesure et sensibilisons vos équipes aux enjeux du projet
Mise en oeuvre d'un plan d'actions adapté
Pendant environ un an, nous vous accompagnons, main dans la main, dans la mise en œuvre du plan d'actions le mieux adapté à vos ambitions et objectifs.
Constitution du dossier de certification
Lorsque votre établissement sera prêt, nous finaliserons le dossier de certification afin de le soumettre à l'auditeur nommé par Green Globe.
Audit à blanc et finalisation
Une fois le dossier finalisé, un audit à blanc sera réalisé de manière impartiale par l’un(e) de nos consultant(e)s non impliqué(e) dans le projet, afin de vérifier la conformité de votre établissement aux critères de Green Globe.
Un accompagnement financé par Bpifrance
Nous prenons en charge l’ensemble des démarches nécessaires pour mobiliser les aides de Bpifrance. Cela permettra de réduire les coûts de notre accompagnement et financer d’autres investissements éligibles aux aides publiques.
Ce que The Swarm Initiative apporte à votre projet de certification
Une expertise 100 % dédiée à l’hôtellerie
Une maîtrise des enjeux liés à l’exploitation d'un hôtel
Des outils concrets pour faciliter votre certification
Une démarche orientée vers les résultats et la création de valeur
Une connaissance approfondie de Green Globe et de son processus de certification