Conseil & acompagnement
Ecolabel européen
L’Écolabel européen est le label environnemental officiel de l’Union européenne pour les hébergements touristiques.
Chez The Swarm, nous accompagnons les hôteliers qui veulent en faire un cadre structurant au service de la durabilité de leur hôtel, pleinement intégré aux opérations, au quotidien des équipes et à l’expérience client.
Plus que l’obtention d’une étiquette, nous menons des projets créateurs de valeur et de sens.
Nous accompagnons les établissements touristiques qui souhaitent s’engager concrètement dans la transition écologique, en faisant de l’Écolabel européen un levier opérationnel structurant, au service de la création de valeur, de l’attractivité et du sens.
Forts de plus de 70 projets menés avec succès, nous disposons d’une solide expérience de l’accompagnement à l’Écolabel européen pour l’hébergement touristique. Notre approche, à la fois rigoureuse, positive et orientée résultats, ne se limite pas à la conformité au référentiel : elle vise à inscrire l’Ecolabel comme un projet collectif et sur mesure, pleinement intégré aux pratiques de l’établissement et à sa stratégie de performance globale.
Exemples d’actions que nous pourrons mettre en place ensemble, en respectant les priorités et les besoins de votre établissement
Exemples d’actions que nous pourrons mettre en place ensemble, en respectant les priorités et les besoins de votre établissement
1
Gestion environnementale optimisée
- Système de management environnemental
- Formation du personnel et communication positive auprès des clients
- Mise à disposition d’un outil ergonomique de suivi des consommations par nuitée
- Une vision à 360° des consommations réelles de l’établissement, ainsi que du suivi de son entretien et de sa maintenance
2
Réduction des consommations d’énergie
- Appareils et dispositifs à haute performance énergétique (lorsque les appareils existants sont mis au rebus)
- Régulation automatique de l’illumination dans les parties communes
- Électricité d’origine renouvelable possible jusqu’à 100 %
- Eclairage performant
3
Réduction de la consommation d’eau
- Débit des robinets et douches sous seuils définis sans permettre en confort d’usage
- Changement de linge optimisé pour réduire son lavage sans risquer des retours négatifs des clients
- Récupération des eaux grises et de pluie lorsque c’est possible
4
Achats plus responsables et valorisés par vos clients
- Charte d’achats responsables pour orienter les consommations de l’hôtel vers un compromis parfait entre qualité, quantités, coûts et responsabilité
- Produits de nettoyage écolabellisés
- Produits bio, locaux et de saison intégrés dans les menus
5
Mobilités plus durables
- Communication auprès des clients sur les mobilités douces
- Accords avec agences proposant des solutions de mobilités douces telles que les vélos ou véhicules électriques
- Promotion des véhicules électriques pour l’entretien de l’établissement (si pertinent d’un point de vue environnemental et économique)
6
Réduction des déchets
- S’inspirer des principes de l’économie circulaire : Refuser, Réduire, Réutiliser, Recycler et Rendre à la terre
- Suivi de la production des déchets par flux
- Installer des poubelles de tri accessibles et réellement utilisées par les clients et salariés
- Réduction des contenants individuels et des achats avec emballages inutiles
- Compostage lorsque c’est possible
L'approche de The Swarm Initiative
Pour révéler pleinement le potentiel de ces certifications, nous mobilisons des ressources adaptées à votre établissement et à vos priorités : un diagnostic complet sur site, un plan d’actions construit en fonction de vos ambitions, un logiciel de suivi des consommations, des formations en ligne et en présentiel, des ateliers menés avec vos collaborateurs, un catalogue de solutions couvrant l’ensemble des exigences des certifications, ainsi que l’accompagnement d’un(e) consultant(e) dédié(e) à vos côtés tout au long du projet.
Une méthode en quatre étapes, éprouvée sur le terrain, déployée auprès de dizaines d’établissements aujourd’hui certifiés Écolabel européen.
Durée moyenne : 9 à 12 mois.
Audit initial sur site et diagnostic
En une journée sur site, nous réalisons un diagnostic complet avec vous et construisons un plan d’actions sur mesure pour vous conduire jusqu’à l’obtention de l’Écolabel européen
Mise en oeuvre d'un plan d'actions adapté
Pendant 9 mois à un an, nous vous accompagnons, main dans la main, dans la mise en œuvre du plan d'actions le plus adapté à vos ambitions
Constitution du dossier de certification
Lorsque votre établissement sera prêt, nous finaliserons le dossier de certification afin de le soumettre à l'organisme certificateur : AFNOR certification
Audit à blanc et finalisation
Une fois le dossier finalisé, un audit à blanc sera réalisé de manière impartiale par l’un(e) de nos consultant(e)s non impliqué(e) dans le projet, afin de vérifier la conformité de votre établissement aux exigences de l’Écolabel européen.
Un accompagnement financé par l'ADEME
Nous prenons en charge l’ensemble des démarches pour mobiliser les aides de l’Agence de la transition écologique (ADEME), afin de réduire au minimum — voire annuler — les coûts de notre accompagnement.
des coûts pris en charge pour les petites entreprises
des coûts pris en charge pour les moyennes entreprises
Nous construisons l’intégralité du dossier de subvention avec vous et pour vous.
De votre côté, cette étape ne vous demandera pas plus de 10 minutes !
Nos références
Les résultats que nous visons avec vous
Excellence opérationnelle et maîtrise des coûts, sans compromis sur le confort client. Selon votre niveau de maturité, nos accompagnements permettent de générer jusqu’à 2 € d’économies par nuitée, en activant des leviers concrets et éprouvés : réduction des consommations d’énergie et d’eau, optimisation des processus de housekeeping avec des impacts directs sur les coûts de blanchisserie, des produits d’entretien et d’hygiène, et diminution des gaspillages, notamment alimentaires et sur les produits d'accueil.
Réponse aux attentes des clients sensibles aux pratiques plus durables et visibilité accrue sur les OTA comme Booking.com et auprès des clients "corporate"
Amélioration du bien-être au travail et renforcement de votre marque employeur auprès de talents à fort potentiel en quête de sens.
Réponse aux attentes croissantes des banques et des organismes de financement en matière d’engagements environnementaux et RSE, afin de bénéficier de conditions de financement préférentielles
Structuration et valorisation de votre politique environnementale auprès de vos parties prenantes, sans risque de greenwashing.